Cómo borrar fotos o videos de internet: el porno de venganza

¿Cómo borrar fotos de Facebook, Twitter, Instagram o Google? ¿Qué hago si alguien ha colgado fotos en las que aparezco sin mi permiso? Aprende como eliminar tus fotos de cualquier página de Internet: Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp, Snapchat,  Google, Youtube, Pinterest, Blogger, Yahoo, Flickr, Tumblr,  Badoo, Bing, páginas pornográficas y mucho más.

 
 

¿Cómo acaban tus fotos en Internet?

¿Alguna vez has enviado una foto erótica, te has hecho una selfie en actitud provocativa o te has grabado manteniendo relaciones sexuales? Si es así, tú también puedes ser víctima de "revenge porn".

El término revenge porn o porno de venganza hace referencia al acto de hacer públicas a través de Internet imágenes o vídeos de contenido sexual sin el consentimiento de la persona que aparece en ellos.  Las imágenes son colgadas en redes sociales, blogs, webs de pornografía, páginas de citas e incluso páginas de prostitución, normalmente por ex parejas despechadas tras una ruptura y con la finalidad de vengarse y avergonzar o humillar a las personas que aparecen en ellas. Es frecuente que junto con las imágenes o vídeos íntimos se hagan públicos otros datos personales como nombre, dirección, lugar de trabajo o links a redes sociales de las víctimas poniendo en riesgo su intimidad, su reputación e incluso, en los casos más graves, su integridad física. Desgraciadamente, el fenómeno del revenge porn no se limita a los casos en que las imágenes o vídeos de contenido íntimo son publicadas por ex parejas vengativas, sino a todos aquellos en los que se hagan públicas fotografías o vídeos de contenido sexual sin el consentimiento de la víctima, con independencia de la persona que las publique.

En este artículo te explicamos que hacer si alguien ha publicado o distribuido imágenes en las que apareces sin tu consentimiento:

1. CÓMO ACTUAR SI ALGUIEN DISTRIBUYE IMÁGENES NO AUTORIZADAS EN LAS QUE APARECES

En la actualidad son cada vez más numerosos los casos en que aparecen publicadas en Internet imágenes o vídeos sin la autorización de las personas que aparecen en ellos. Las redes sociales y las facilidades para compartir y reproducir el contenido que estas ofrecen dan lugar a una propagación rápida de las imágenes o vídeos, llegando en ocasiones a convertirse en contenido viral.

revenge-porn

¿Cómo se difunden tus fotos?

Aunque la difusión por ex-parejas es el caso más común, no es la única forma en que las fotos acaban en internet. El revenge porn es un fenómeno que atrae a mucho público en todo el mundo, lo que lo convierte en un negocio muy lucrativo. Por este motivo, las imágenes y vídeos de contenido sexual en las que aparecen personas anónimas no solo se difunden por ex parejas despechadas o por personas con ánimo de venganza, sino también por personas que buscan lucrarse.

Los administradores de las webs pornográficas pueden obtener el contenido de diferentes maneras:

  • fotos o vídeos robados de ordenadores, móviles o cuentas de almacenamiento en nube hackeadas;
  • fotos robadas de perfiles de redes sociales;
  • vídeos hechos por vouyeristas, es decir, grabado a escondidas (por ejemplo en la playa);
  • intercambio fotos o vídeos de contenido sexual por aplicaciones como Whatssapp o Snapchat (sexting);
  • copias digitales de las fotos físicas.

¿Qué hacer si alguien distribuye imágenes de contenido sexual en las que apareces?
Si alguien está distribuyendo imágenes íntimas tuyas, probablemente tu primer instinto sea hacerlas desaparecer. Aunque es un reflejo completamente justificado, te recomendamos que mantengas la calma y sigas leyendo, pues actuar precipitadamente puede hacer más difícil parar la difusión del contenido.

Para conseguir que el contenido sea retirado de Internet debes seguir estos pasos:

  1. Recoger pruebas: recopilar pruebas es uno de los pasos más importantes, ya que será lo que permitirá solicitar la tutela de los Tribunales e identificar a los culpables.
  2. Eliminar las imágenes e intentar parar su difusión: este paso consiste en intentar que las fotos o vídeos sean eliminados de los sitios web en que están publicados, así como en impedir que sigan difundiéndose y pasen de unos sitios web a otros. Para parar la difusión del contenido es posible solicitar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos.
  3. Denunciar los hechos: acudir a los Tribunales para denunciar los hechos permitirá que puedan ser identificados los responsables de la difusión. Además, cabe la posibilidad de solicitar una indemnización por daños y perjuicios.

A continuación analizamos detalladamente cada uno de estos pasos.

2. CÓMO CONSEGUIR PRUEBAS

Es absolutamente esencial para poder acogerse a la protección ofrecida por la ley recopilar tantas pruebas como sea posible. Reunir las evidencias de que una foto o video ha sido publicado en Internet consiste básicamente en obtener una captura o instantánea de la fuente a través cual se están difundiendo las imágenes o contenido íntimo en cuestión.
Estas capturas te servirán para solicitar la tutela de los Tribunales y serán válidas como pruebas en un juicio si finalmente decides demandar. Puesto que hablamos de pruebas que pueden ser utilizadas en juicio, debes asegurarte de que éstas sean válidas y evitar que puedan ser impugnadas.

¿Cómo recopilar las pruebas?
Hay varias maneras de recopilar las pruebas provenientes de Internet de manera segura. Las opciones que te recomendamos desde méteteentusasuntos.es son las siguientes:

a) Servicios online de certificación de contenidos digitales
b) Acta ante notario
c) Aseguramiento judicial de la prueba

Veamos a continuación en que consiste cada una de las opciones:
 
a) Servicios online de certificación de contenidos digitales
Existen varios servicios cuya función es actuar como "testigo online". Estos servicios utilizan el sistema de time stamp que consiste en hacer una instantánea de la web en que se encuentra el contenido, certificando su estado en un momento temporal concreto.
En Internet puedes encontrar varias web que ofrecen servicios de certificación del contenido digital como coloriuris o evicertia. Si buscas algo gratuito, te aconsejamos el uso la herramienta eGarante. Este sistema empleado por la Guardia Civil, se encarga de la certificación digital de cualquier contenido o comunicación realizada a través de Internet, tanto en páginas web públicas como en comunicaciones privadas vía e-mail. La principal ventaja de eGarante es que dispone de un servicio gratuito para  particulares, por lo que no te costará nada. 

eGarante

¿Qué hace eGarante?

  • Certifica el contenido de páginas web: realiza copias de cualquier página web o red social, incluyendo la URL de acceso a ella, una captura de pantalla y todos los enlaces existentes. Además, incluye una certificación del momento temporal en el cual se hizo dicha copia, indicando fecha y hora concretas mediante un sello de tiempo.
  • Certifica el contenido de e-mails: certifica datos contenidos en e-mails haciendo constar el envío y la recepción del mismo con sus fechas, los datos de destinatario y receptor y cualquier otro contenido adjunto.
  • Incluye firma electrónica avanzada que garantiza que la información recopilada no ha sido manipulada. 

¿Cómo usar eGarante?

Para utilizar eGarante tienes dos opciones:
- Rellenar el formulario proporcionado por la Guardia Civil (este formulario implica denunciar los hechos directamente ante la Guardia Civil).
 
-  Enviar un e-mail a la dirección de correo electrónico websigned@egarante.com poniendo como asunto la url de la página que deseas certificar y dejando el texto del mensaje en blanco.

b) Acudir a un notario
Esta opción consiste en acudir a un notario para que certifique mediante acta que un contenido era visible en una determinada página en un momento concreto. En el acta se certificará la apariencia que una determinada página presentaba en un día y hora concreto y el notario dará fe. Es una opción muy fiable, ya que la prueba se encuentra amparada por la fe pública notarial. Esto quiere decir que su eficacia en juicio como prueba pre-constituida solo podrá ser atacada si se demuestra que el documento notarial es falso.
 
c) Asistencia del Juzgado para el aseguramiento de la prueba

Otra opción es solicitar el aseguramiento de la prueba directamente ante el Juzgado. Es un método muy seguro ya que es el propio Juzgado el que se ocupa de aseguramiento de la prueba, es decir, de asegurar que las pruebas "se guardan". La ventaja de este sistema está en que las pruebas recogidas por el Juzgado no van a ser cuestionadas en juicio, por lo que no corres el riesgo de que sean rechazadas por no considerarlas válidas. La desventaja de esta opción es el tiempo, ya que cuando el Juzgado actúe el contenido puede haber desaparecido del sitio web. Por último, debes tener en cuenta que para pedir aseguramiento de la prueba al Juzgado es imprescindible denunciar la infracción.
 
¿Cuál de las opciones es la mejor?

Todas las formas son igual de válidas. Sin embargo, dependiendo del tipo de prueba puede ser más conveniente optar por uno u otro sistema. Así, por ejemplo, para certificar que las imágenes o vídeos se encuentran en una página web, los sistemas de certificación digital son una mejor opción, ya que las capturas de datos se pueden hacer de manera casi instantánea evitando así que el contenido sea alterado o borrado. Además, te permite actuar mucho más rápido puesto que, una vez recogidas las pruebas, podrás solicitar que se elimine el contenido, con lo que la difusión de las imágenes será menor. 

En el caso de contenido enviado a través de mensajería móvil (SMS, MMS) o aplicaciones móviles (p.ej. Whatsapp) no siempre es posible utilizar los servicios online. En estos casos es recomendable acudir a un notario para que levante un acta dando fe del contenido, ya que de otro modo las pruebas pueden "perderse".

¿Qué pruebas debo recoger?
Debes intentar recopilar tantas pruebas como sea posible, ya que cualquier evidencia que puedas obtener puede ser importante. En la siguiente tabla te damos algunos consejos sobre cómo recoger las pruebas.

¿Cómo recojo las pruebas?

  • Haz instantáneas o capturas de pantalla de las páginas web donde está publicado el contenido.
  • Guarda las conversaciones privadas con las personas que estén en posesión de tus fotos o vídeos, especialmente si en estas conversaciones admiten haber publicado las imágenes o se desvela la forma en que las obtuvieron. No son extraños los casos en que los archivos se usan para chantajear la víctima, si esto ocurre guarda cada intento de contacto contigo.
  • Guarda los comentarios públicos hechos por cualquier usuario en las fotos o vídeos.
  • Recopila todos los datos que puedas obtener sobre los enlaces a través de los que se han compartido tus fotos.

*Es muy importante que no olvides incluir datos como la fecha y hora de publicación o del mensaje, el medio usado, los datos del emisor y del receptor, participantes en la conversación, autores de comentarios...

Estos son solo algunos ejemplos de las pruebas que debes intentar reunir, pero debes asegurarte de guardar cualquier dato que pueda ser importante en el caso concreto. 

3. ELIMINAR LAS FOTOS O VÍDEOS DE INTERNET

El siguiente paso es tratar de parar la difusión requiriendo a los responsables de las webs o servicios donde se encuentre publicado el contenido que lesiona tus derechos para que lo eliminen. Es aconsejable que actúes lo más rápido posible para evitar que se puedan crear muchas copias del contenido, pero siempre tras asegurar las pruebas.

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¿Cómo eliminar las fotos de Internet?

Las imágenes o vídeos de contenido sexual o íntimo en los que apareces y que han sido publicadas sin tu consentimiento pueden estar alojadas en diferentes sitios web, desde redes sociales a páginas porno. A continuación te explicamos como eliminar el contenido de cada una de estas páginas.


1. REDES SOCIALES

Las redes sociales, en general, cuentan con sistemas propios para denunciar contenido inapropiado y suelen tener una rígida política en cuanto a la publicación de imágenes de contenido sexual. Sin embargo, también se trata de un medio en que la difusión de contenidos es muy rápida, pudiendo incluso convertirse en viral.
Aquí puedes ver como eliminar cualquier foto o vídeo en el que apareces en cada una de las redes sociales:

Las normas comunitarias de Facebook no permiten que los usuarios cuelguen fotos, audios o videos de contenido sexual explícito o que muestren partes íntimas. En concreto, no está permitido añadir:

  • fotos que muestren los genitales o las nalgas de forma directa,
  • fotos en las que se muestra en el pecho de una mujer, siempre que se vea el pezón,
  • cualquier contenido digital en el que se vean desnudos o actividades de contenido sexual,
  • imágenes o vídeos de contenido sexual explícito,
  • descripciones de actos sexuales que sean demasiado gráficas.

Si alguien ha colgado alguna foto o vídeo en el que apareces en alguna de las actitudes mencionadas, debes denunciar a esa persona. Facebook ofrece un formulario específico para este tipo de denuncias que puedes rellenar aquí.

Además de rellenar el formulario, tienes la opción de denunciar directamente la publicación pulsando el botón “denunciar” que aparecerá junto a la imagen, video o comentario que afecta a tu intimidad.

En abril de 2017 Facebook reforzó sus madidas contra el porno vengativo añadiendo la funcion de buscar y bloquear la foto denunciada entre los servicios de Facebook, Instargram y Messenger, impidiendo futuros intentos de compartir el contenido denunciado

Alguien me amenaza con colgar fotos/vídeos íntimos en Facebook

Si alguien te está chantajeando con compartir imágenes, videos, notas de audio o cualquier otro contenido íntimo a través de Facebook no accedas al chantaje y actúa tan rápido como sea posible:

  1. Utiliza el formulario de denuncia de Facebook
  2. Bloquea a la persona
  3. Para bloquear a una persona en Facebook basta con pulsar el candado situado en la parte superior derecha de cualquier página de Facebook y seleccionar la opción “¿Cómo evito que alguien me siga molestando?”. A continuación, la aplicación te pedirá que escribas el nombre o la dirección de correo electrónico de la persona que te está chantajeando y deberás hacer clic en la opción “Bloquear”. También puedes acceder al perfil de la persona y seleccionar la opción "bloquear" en el botón que se encuentra junto a la foto de portada.
  4. Denuncia ante la policía

Para eliminar cualquier tweet que vulnere tu intimidad debes rellenar el siguiente formulario seleccionando la opción correspondiente. La aplicación te pedirá tus datos y los del usuario que ha colgado la información y además tendrás que añadir los tweets específicos que quieres denunciar.

Otra opción es denunciar un tweet seleccionando la opción “reportar” en el menú que aparece junto a cada publicación y marcando la opción “es abusivo o perjudicial”. La aplicación te pedirá que rellenes una información adicional y te dará unas recomendaciones.

También puedes denunciar un video ofensivo o de contenido sexual en el siguiente enlace, incluso aunque no aparezcas en él.

¿Puedo denunciar un tweet de alguien a quien he bloqueado?

Si, no hay ningún impedimento para denunciar estos tweets del mismo modo explicado anteriormente.

¿Y de alguien que me ha bloqueado?

No, si el usuario que ha colgado el contenido te ha bloqueado no podrás denunciar los tweet. En este caso, lo que debes hacer es denunciar la propia cuenta. Para hacerlo ve al perfil de la cuenta del usuario, pulsa el icono engranaje y selecciona la opción “reportar”.

La persona a la que has denunciado recibirá una notificación donde se le indicará que ha violado las normas de Twitter, pero no podrá saber quién le ha denunciado. Los tweets desaparecerán de tu timeline inmediatamente y Twitter podrá suspender temporalmente o para siempre la cuenta del usuario que ha publicado el contenido. Lo que sucederá será que Twitter ocultará el contenido de la vista del público de manera temporal y solicitará a la persona que lo colgó que lo elimine si quiere seguir en Twitter. Si el usuario no borra el contenido, Twitter eliminará su cuenta.

Una vez eliminado el tweet, desaparecerán también todos los comentarios o retweets relacionados.

Instagram pertenece al grupo de empresas de Facebook por lo que su política de conducta es muy similar y no se permiten fotos, vídeos o comentarios de contenido sexual. Para eliminar fotos o videos de Instagram debes solicitarlo rellenando este formulario.

En la app móvil haz clic debajo del post, selecciona “report innappropiate” y sigue las instrucciones del formulario.

La plataforma no tiene un formulario específico para solicitar la supresión de imágenes o videos de contenido sexual, pero puedes solicitarlo rellenando este formulario genérico y seleccionando las opciones “denunciar algo” y “desnudos” o “acoso y privacidad” en las pestañas disponibles en el formulario. A continuación se abrirán unos cuadros de texto donde podrás escribir un mensaje solicitando que se elimine el contenido que atenta contra tu intimidad. También deberás adjuntar una captura de pantalla donde se vea claramente el contenido que quieres que sea eliminado.

La plataforma de microbloging, que permite compartir textos, imágenes, videos, audio y enlaces, tiene tolerancia cero con los contenidos de tipo sexual colgados por los usuarios, y especialmente contra el porno de venganza.

Si alguien ha colgado o compartido contenido de este tipo que afecta a tu privacidad puedes denunciarlo aquí. La plataforma te pedirá una acreditación de tu identidad para poder procesar la denuncia y es posible que te soliciten una copia escaneada de tu DNI o cualquier otro documento de identificación. La plataforma también pone a tu disposición un e-mail de contacto al que puedes escribir contando tu caso y solicitando que se elimine el contenido: abuse@tumblr.com

En Youtube y Google + puedes denunciar el contenido directamente en la propia publicación siguiendo las instrucciones siguientes:

Puedes denunciar las publicaciones de contenido sexual que afectan a tu intimidad en el siguiente enlace. Ten en cuenta que Google solo atenderá a tu solicitud si las imágenes o vídeos han sido publicados sin tu consentimiento.

Si tu foto o video está siendo compartido usando alguna de estas plataformas, puedes denunciar el contenido directamente:

  • En Flickr:
    1. Haz clic en la imagen para agrandarla.
    2. Selecciona la opción “información adicional”.
    3. Marca la opción “denunciar foto”.
  • En Yahoo Mail:
    1. haz clic en el icono de menú
    2. Selecciona la opción “contacta con nosotros”.
    3. Elige la opción “abuso y spam”.
    4. Marca “he recibido amenazas".
    5. A continuación, se abrirá un cuadro donde podrás explicar tu caso.
  • Otros servicios de Yahoo

    Si las imágenes, videos o audio están siendo enviados a través de otros servicios de Yahoo puedes seleccionar la opción “denunciar abuso” que aparece junto a los comentarios o respuestas de los usuarios o a las imágenes compartidas a través de YAHOO GROUPS. Después de seleccionar la opción se abrirá un cuadro de texto donde podrás explicar tu problema y solicitar que se elimine el contenido.

Puedes denunciar un abuso o realizar una queja sobre algún contenido en Badoo aquí. También puedes denunciar al usuario que ha subido el contenido directamente desde su perfil, haciendo clic en el enlace ‘denunciar un abuso’, eligiendo el asunto de la queja y añadiendo un comentario contando el problema y solicitando la supresión del contenido.

Es prácticamente imposible parar la difusión de imágenes o vídeos enviados a través de aplicaciones de mensajería instantánea como Whatssapp o Snapchat. En estos casos, lo más recomendable es solicitar ayuda profesional. Puedes acudir a la Brigada de investigación Tecnológica de la Comisaría General de Policía Judicial.

2. BUSCADORES

Los distintos buscadores proporcionan herramientas para excluir de los resultados de búsqueda las páginas con contenido ilegal. Lo que hacen éstas herramientas no es eliminar el contenido sino hacer que desaparezca de los resultados de búsqueda, de tal manera que para ver ese contenido habrá que entrar en la web por la url de acceso directo ya que al buscarlo en los buscadores no aparecerá. Para poder solicitar que dejen de estar visibles en los buscadores las fotos o vídeos publicados sin tu consentimiento, lo primero que debes hacer es identificar todas las páginas en que ese contenido está visible.  

¿Cómo identifico las páginas?

La herramienta de búsqueda invertida de Google te permite usar una imagen para localizar todas las páginas web en que se encuentra dicha imagen. Si descubres fotos tuyas en algún lugar de Internet, con esta herramienta podrás usar esas fotos para conocer todas las páginas en las que está colgada esa imagen y así solicitar que se elimine el contenido.  Para usar esta herramienta tienes que seguir estos simples pasos:

google
  1. Entra en Google.
  2. Haz click en “imágenes” en la parte superior derecha.
  3. Haz click en el icono de cámara en la barra de búsqueda.
  4. Introduce el link a la imagen o súbela directamente de tu disco.

Otra herramienta que puede ser útil para identificar los sitios web en que están publicadas tus imágenes o vídeos es la alerta de Google, que puedes configurar para que te envíe un correo cuando el buscador encuentre una  nueva página que contenga tus datos como nombre y apellido.

¿Cómo solicitar que se eliminen las fotos de los resultados de búsqueda?

Una vez has identificado las páginas que contienen tus fotos o vídeos ya puedes solicitar que el contenido desaparezca de los resultados de búsqueda. 

Desde mediados del año 2015, Google se ha propuesto luchar contra el revenge porn incluyendo un formulario específico para solicitar que se elimine el contenido de los buscadores.

Antes de solicitar que el link a las fotos o videos en los que apareces sean suprimidos por Google de sus resultados de búsqueda ten en cuenta el contenido solo será suprimido si:
  1. En las fotos o videos apareces desnudo/ a o en actitud sexualmente explícita. En este caso deberás probar tu identidad y demostrar que eres tú la persona que aparece en el contenido que deseas que Google elimine. Además, deberás confirmar que no has consentido la publicación.
  2. Viola tus derechos de autor (por ejemplo, una selfie) . Solo tendrás que probar que eres el autor de la foto.
  3. El contenido que quieres suprimir aparece en los resultados de búsqueda al escribir tu nombre en Google. Cuando el contenido sea accesible al escribir tu nombre en el buscador de google, aunque no cumpla los requisitos anteriormente mencionados, puedes acogerte al derecho al olvido para solicitar la cancelación o supresión de los datos.

Ten en cuenta que Google solo eliminará las imágenes, videos o contenido relacionado contigo de sus resultados de búsqueda, pero la información seguirá estando accesible en Internet en la página web en que esté publicado por lo que cualquiera podrá acceder a ella si conoce la dirección de la web. Para que el contenido sea eliminado totalmente debes solicitarlo al webmaster o administrador de la página en cuestión para que este lo suprima. Si no consigues contactar con el administrador o éste no atiende a tus peticiones puedes solicitar la ayuda de Google.

Si las fotos o videos que deseas eliminar aparecen en el buscador Bing (buscador perteneciente a Microsoft) puedes solicitar que se elimine el contenido. Bing dispone de un formulario específico para casos de porno de venganza. También puedes usar este formulario para denunciar abusos contra tu privacidad o intimidad en cualquier otro servicio de Microsoft: Skype, MSN, OneDrive o Outlook.

Una vez cubierto el formulario, Bing estudiará el caso y eliminará el contenido de sus resultados de búsqueda. Sin embargo, es posible qué aunque el administrador de la página web en que está ubicado el contenido ya la haya eliminado, las fotos o videos sigan apareciendo en los resultados de Bing.

¿Por qué pasa esto?

En ocasiones, los buscadores utilizan algoritmos para crear copias aleatorias de páginas web. Estas copias permiten visualizar el contenido que una página web tenía en un momento determinado, por tanto, puede ocurrir que el contenido siga almacenado en esas copias y sea visible, aunque ya haya sido eliminado.

¿Qué hacer si esto ocurre?

Puedes comunicarlo a Microsoft aquí. En el formulario debes elegir la opción “eliminar caché desfasado” y copiar la URL de la página dónde está el contenido.

 

3.  PÁGINAS PORNOgráficas

La mayoría de páginas de contenido pornográfico delegan la responsabilidad por sus contenidos en los propios usuarios que suben los videos, que al darse de alta en el servicio manifiestan que tienen todas las licencias o autorizaciones necesarias para publicarlos. Sin embargo, eso no significa que no pueda efectuarse una reclamación directamente contra la propia página web donde se aloja el contenido. Muchas de estas páginas facilitan formularios para solicitar la supresión cuando se hayan publicado videos sin el consentimiento de su titular o de las personas que aparecen en él.

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Otra opción, si en la página en cuestión no existe un formulario, es enviar un requerimiento por correo electrónico.  Todas las páginas web que presten servicios a través de Internet están obligadas a facilitar un e-mail de contacto al usuario. La dirección de correo electrónico a la que debes enviar el requerimiento debes buscarla en el Aviso Legal (también llamado "términos y condiciones" o "terms & conditions"), normalmente accesible a través de un link al pie de página.

El requerimiento a la página en que se está reproduciendo el contenido es muy importante y es imprescindible para poder solicitar posteriormente la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos.

4. SOLICITUD DE TUTELA ANTE LA AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Una vez presentada la solicitud de supresión de datos a la red social, buscador o página de Internet, si la empresa tarda más de 10 días en contestar o si la respuesta que te ofrece no es satisfactoria, puedes solicitar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos.

¿Qué hace la Agencia Española de Protección de Datos?

La AEPD actuará como intermediario ente tú y la empresa en la que estén publicadas las fotos o vídeos, ya sea una red social, una página de contenido pornográfico o un buscador. Lo que hará será ordenar la retirada o interrupción del contenido a los titulares de las páginas web, que tienen la obligación legal de colaborar impuesta por la Ley de Sociedades de la Información.

Lo que puede ocurrir, y de hecho ocurre con mucha frecuencia, es que la página web en la que se encuentran las fotos no tenga su sede en España. En este caso podemos encontrarnos ante dos situaciones:

AEPD
  • La empresa está establecida en un país perteneciente a la UE:  la AEPD puede igualmente ordenar la interrupción y retirada de las fotos o videos.
  • La empresa está establecida en un país que no forme parte de la UE: la actuación de la AEPD es más limitada. En estos casos, lo único que podrá hacer es impedir que se acceda al contenido desde España, pero no podrá ordenar su retirada.

¿Cómo solicitar la tutela de la AEPD?

a. Online: puedes solicitarla la tutela de la Agencia rellenando el formulario online disponible en la web de la AEPD. Para ello es necesario disponer de certificado digital.

b. En papel: si no tienes certificado digital puedes presentar la solicitud en papel rellenando este otro formulario. Una vez cubierto, tendrás que imprimirlo y enviarlo a la Subdirección General de Inspección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos a la dirección C/Jorge Juan nº6, 28001 Madrid.

¿QUÉ DOCUMENTOS SON NECESARIOS PARA SOLICITAR LA TUTELA?

La solicitud tiene que ir acompañada de los siguientes documentos:
  • DNI de la persona que presenta la solicitud.
  • DNI del titular del derecho cuya tutela se solicita, si fuese otra persona (por ejemplo en el caso de menores de edad).
  • Cualquier indicio o prueba que acredite la vulneración de tus derechos y que identifique a los posibles responsables.
  • Prueba de que previamente has solicitado la supresión o cancelación del contenido a las páginas en que está publicado (copia del e-mail, justificante de presentación del formulario de retirada de contenido, etc).

Recuerda que la solicitud de tutela ante la AEPD tiene como único objetivo la supresión del contenido de las páginas en las que se encuentran alojadas las imágenes por lo que debes indicar como responsables a las personas o empresas que gestionen esas páginas, no a la persona que publicó el contenido.

Si quieres demandar a quién publicó el contenido o solicitar una indemnización por daños y perjuicios tendrás que acudir a los tribunales y denunciar los hechos.

5. LA DENUNCIA DE LOS HECHOS

Aunque no es imprescindible que denuncies la infracción para que se protegen tus derechos, este paso te dará unas herramientas más adecuadas para luchar contra la difusión de las imágenes o videos que circulen por la red. Además, permite realizar una investigación destinada a encontrar y responsabilizar los culpables.

denuncia

¿Como denunciar?

Una vez recogidas las pruebas llega el momento de iniciar las acciones legales. Este es un paso muy importante, pero no obligatorio, por lo que la decisión sobre si denunciar los hechos o no depende solamente de ti. Lo que necesitas saber es que hay dos vías por las que puedes optar:

  • Vía  civil: es la vía a la que debes acudir para solicitar una indemnización por daños y perjuicios. Tendrás que presentar la demanda directamente en el Juzgado, pudiendo solicitar que se adopten medidas cautelares, es decir, que se tomen las medidas necesarias para intentar parar la difusión mediante el bloqueo o la retirada de los contenidos.
  • Vía penal: busca exigir responsabilidades a los posibles culpables e imponer las penas correspondientes. Si optas por la vía penal, puedes denunciar la violación de tus derechos ante la Policía o presentar una querella ante  los Tribunales.

Elijas la opción que elijas te aconsejamos que busques asesoramiento de un abogado.

 

5.1 EL DERECHO A INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS

Además de denunciar al culpable o culpables de la publicación y difusión de las imágenes o vídeos de contenido sexual en los que apareces, tienes derecho a solicitar una indemnización por los daños y perjuicios sufridos.

¿Quién puede solicitarlo?

La indemnización puedes solicitarla tú personalmente o tu representante legal si eres menor de edad. Ten en cuenta que los Tribunales no concederán la indemnización si no ha sido pedida, por lo que es importante que solicites el pago de la indemnización en la demanda que presentes al Juzgado.

¿A quién puedo reclamar daños y perjuicios?

Podrás reclamar la indemnización a quienes resulten responsables de los hechos:

  • persona o personas que han hecho públicas las imágenes o vídeos;
  • personas que difundieron las fotos o el vídeo, siempre y cuando supiesen que quien los publicó no estaba autorizado para hacerlo;
  • titulares y/o administradores de las páginas web donde se publicaron las fotos o vídeos sin tu consentimiento. En este caso, solo serán responsables si conocían que el contenido era ilícito. Esto es muy difícil de probar por lo que, en la práctica, solo se les puede reclamar cuando no retiren o eliminen los videos o fotos una vez se les ha requerido para ello;
  • cualquier otra persona que de algún modo haya colaborado en la difusión del contenido.

¿Cómo puedo solicitarla?

La indemnización por daños y perjuicios, como apuntábamos al hablar de la denuncia de los hechos, puede hacerse por dos vías:

  • vía penal: en el procedimiento penal en el que se juzgue a los culpables es posible añadir la petición de una indemnización por daños y perjuicios. El tribunal, al dictar sentencia impondrá las penas correspondientes y fijara una indemnización.
  • vía civil: consiste en acudir a los tribunales civiles para solicitar únicamente una indemnización por daños. Normalmente se acude a esta vía cuando no se tiene interés en demandar a los culpables.

6. ¿QUÉ PROTECCIÓN OFRECE LA LEY? EL REVENGE PORN EN LA LEGISLACIÓN ESPAÑOLA

A diferencia de lo que ocurre en otros países, como Reino Unido o la mayoría de estados de EEUU, en España no existe legislación específica contra el “revenge porn”. Sin embargo, desde la modificación del Código Penal en el año 2015, la publicación de imágenes o vídeos de contenido sexual o íntimo sin el consentimiento de su titular se castiga como delito de revelación de secretos en el artículo 197.7 del Código Penal.

Antes de la reforma, solo era posible demandar a la persona que había hecho públicos los vídeos o las imágenes si los había obtenido sin el consentimiento de la persona que aparecía en ellos (casos de vouyerismo, hackeo de cuentas…), pero quedaban fuera aquellos casos en que la persona que hacía públicas las imágenes las había obtenido de forma lícita, por ejemplo porque se las había enviado la propia víctima. Estos casos son los más frecuentes cuando hablamos de” revenge porn”, ya que lo usual es que entre la víctima y el autor de los hechos exista una relación previa.

¿Cuándo es delito publicar imágenes o vídeos de contenido sexual?

En la actualidad, es delito publicar, difundir o revelar imágenes , videos o cualquier otro contenido audiovisual sin el consentimiento de la persona afectada, incluso aunque dicho contenido se haya obtenido de manera lícita o con el consentimiento de la persona que aparece en él:

  • Imágenes robadas: vouyerismo, hackeo de cuentas, hackeo de móviles u ordenadores, robo de fotos, vídeos o audio en formato físico (fotos en papel, vídeos grabados, etc.)
  • Imágenes enviadas por la persona afectada a quien las ha publicado a o otra persona, en un contexto privado y sin autorizar al receptor para hacerlas públicas.
  • Fotos o vídeos en actitud sexual o provocativa grabados por la persona afectada en su domicilio o en cualquier otro lugar o por terceras personas con su consentimiento. Los casos más comunes son aquellos en que una pareja se graba manteniendo relaciones sexuales. En estas situaciones, para que el vídeo pueda ser publicado se requiere la autorización de todas las personas que aparecen en él.

Cualquiera de estas conductas es perseguible como delito de revelación de secretos del artículo 197 del Código Penal, cuando, tal y como determina el propio código “la divulgación menoscabe gravemente la intimidad personal de la víctima”. La pena por este delito va desde los 3 meses a un año de cárcel o multa de 6 a 12 meses. Además, el Código Penal ha ido más allá al establecer una agravante cuando el delito sea cometido por el cónyuge, ex cónyuge o la pareja de la víctima.

 
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